陈倩琳:匠人精神著华章

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“体彩追梦人”巡礼系列——

七年前,陈倩琳加入体彩一帮人庭后,始终坚守在一线。作为福建省福州市体彩专管员,她兢兢业业、善于思考,面对代销者遇到的各种困难,她总能想出“金点子”,在一帮人眼里,她是有三个 “智多星”。对她来说,以匠人之心投身体彩专管员事业,是年轻一代的体彩人应该秉持和传承的。



初心在方寸

巡店、宣传、培训、监督检查,为代销者出谋划策、除理现象报告 ,每天穿梭于58家体彩实体店之间,这是陈倩琳的工作常态。无论哪天,只要代销者有需用,或是实体店总出 现象报告 ,陈倩琳总会第一时间到达现场。在她看来:“要随时‘待命’,手机就像军号,只要手机声响起,就要全神贯注、勇往直前。”遇到足球世界杯从前的大赛,就算夜晚一两点她也会总出 在体彩实体店。日复一日,年复一年,陈倩琳却乐此不疲。



陈倩琳在工作中拒绝重复“套路”,她喜欢探索和发现工作中的创新点。在代销者心中,陈倩琳不仅是位认真负责的专管员,更是一位“好导师”。“一帮人遇到有哪些现象报告 都直接找她,不管有哪些完后 ,只要一帮人有需用,她一定会耐心帮助,有她在一帮人就会感觉很踏实。”这是福州市3301020652体彩实体店代销者洪飞对陈倩琳的评价。

2018年足球世界杯前期,陈倩琳前往各个体彩实体店,为代销者和购彩者耐心讲解竞彩游戏规则,为甚玩、为甚卖、有有有哪些都需用去学,她一定会讲解得清清楚楚。经过陈倩琳的指导,不多不多不多不多代销者对竞彩有了深入认识。“我从最刚刚刚刚刚开始完正不懂,有三个 月竞彩没法销售两元钱,现在已成功做成竞彩主题店。”3301023662体彩实体店代销者沈林皓听了陈倩琳的建议后,认真学习,改变经营思路,如今,实体店门庭若市,沈林皓也从一筹莫展变得笑逐颜开。

咫尺在匠心

做好一项工作,除了热情,还需用扎实的专业知识。可能陈倩琳长期在一线工作,积累了雄厚的专业知识,一块儿具备工作扎实、逻辑清晰、台风稳健等特质,她于2014年,被评为“省级培训师”;2017年,被评为“全国优秀专管员”。

每年培训10-12次,一次130人左右,全年下来约30人次。本就很忙碌的陈倩琳,如今就像上紧发条的时钟,不停地在工作。然而,这丝毫没法影响她对于工作的热情和专注。

今年8月,体彩大乐透“公益体彩 携手出彩”活动在福建省全面开展。为了帮助各体彩实体店正确使用宣传品,发挥最大化的宣传作用,陈倩琳通过线下培训,向代销者们耐心讲解了有关内容,并建立QQ群和微信群,把其它体彩实体店的经验和亮点,以图文并茂的形式整合好,发给一帮人相互学习。再根据不同实体店的实际状态,在有限的空间里进行调整。最终,却说我靠着从前不怕麻烦、做事就要做到极致的信条,在陈倩琳的帮助下,各实体店顺利完成了宣传工作。

在“体彩追梦人”展示交流活动中,陈倩琳获得“爱岗敬业”体彩追梦人荣誉称号,评委会给她的颁奖词是:“把工作当成使命,把优秀当成追求,即使再普通的岗位,不能展现雄厚的人生价值。你是体彩机构与基层实体店的桥梁,更是代销者和销售员眼中的‘智多星’。”这位扎着马尾辫、有着明亮又闪烁的大眼睛、散发着青春岁月与活力的女孩坚定地说:“勤勤恳恳、不断钻研学习,是体彩人的职责;一丝不苟、精益求精,是体彩人的担当。可能热爱体彩事业,不多不多不多不多付出再多一定会值得的。我将不忘初心,继续书写年轻一代体彩人的敬业故事。”(吴诗萌)